Moldavie : comment aider les enfants traumatisés ?
Les enfants ukrainiens qui arrivent en Moldavie après leur fuite sont généralement traumatisés. Ils ont vécu des souffrances inimaginables et ont besoin d'une aide urgente. CONCORDIA Projets Sociaux s'occupe depuis 18 ans d'enfants et de jeunes défavorisés dans le pays. Depuis février 2022, elle a ouvert ses installations aux enfants ukrainiens. Afin que nos collaborateurs puissent réagir de manière plus professionnelle aux traumatismes, ils sont formés par des experts autrichiens en collaboration avec d'autres organisations comme Kindernothilfe ou Der Möwe. La journaliste Katharina Nickoleit s'est entretenue avec eux.
"Cela fait longtemps que nous voulions en savoir plus sur les besoins des enfants traumatisés et sur la manière de les traiter correctement", déclare Pavel Nani, le directeur du centre CONCORDIA de Nisporeni. "Avec les nombreux enfants qui ont fui l'Ukraine et leurs problèmes très particuliers, cela est devenu encore plus urgent". Lorsqu'un nombre particulièrement élevé de familles sont arrivées ici au début de la guerre, Pavel Nani et ses collègues ont pris en charge jusqu'à 80 personnes supplémentaires. Cela a poussé l'équipe à la limite de ses capacités. "Avec tout ce travail, nous n'étions pas toujours sûrs de pouvoir répondre suffisamment aux besoins spécifiques des enfants qui avaient fui", se souvient l'assistante sociale Aliona Florea. "En outre, nous en savons encore beaucoup trop peu sur les traumatismes en tant que tels". Pour que cela change, tous les collaborateurs des centres CONCORDIA de Moldavie sont actuellement formés dans le cadre d'ateliers en ligne et en présentiel. Sous la direction de formateurs expérimentés, ils apprennent à s'occuper des enfants touchés par des traumatismes de manière à ce qu'ils puissent mieux assimiler ce qu'ils ont vécu.
Entretien avec les deux formateurs à Nisporeni
La psychologue Lisa Dangl et le psychothérapeute Michael Gaudriot viennent du centre autrichien de protection de l'enfance "die möwe", qui s'occupe depuis 30 ans des enfants victimes de violence et de leurs systèmes de référence. Dans le cadre de l'académie möwe, ils donnent partout en Autriche et au-delà des ateliers destinés à prévenir la violence dans les écoles et les institutions pour enfants et adolescents et à aider à gérer correctement les traumatismes.
Madame Dangl et Monsieur Gaudrio, qu'est-ce qu'un traumatisme ?
Michael Gaudriot (MG) : Un traumatisme survient lorsqu'une personne est confrontée à un événement si menaçant qu'elle doit développer des mécanismes de protection pour le supporter. La tension interne permanente qui reste ainsi dans le système nerveux peut se manifester par une sorte de stupeur ou par un comportement très anxieux ou agressif. Dans tous les cas, les victimes de traumatismes sont affectées dans leur capacité à faire confiance, à se rassurer ou à se réconforter.
Lisa Dangl (LD) : Un tel traumatisme sommeille souvent sous la surface et peut être réveillé par certains stimuli, comme un bruit ou une situation particulière.
Tous les enfants qui doivent fuir la guerre en Ukraine ont-ils un traumatisme ?
MG : Oui, nous pouvons le supposer. Ils ont vécu quelque chose qui est difficile à imaginer pour nous, personnes extérieures, et qui a changé leur vie et leur perception d'eux-mêmes et du monde à un niveau neurologique.
LD : Ce qui est difficile dans la fuite, c'est le déracinement. On perd tout ce que l'on a construit pendant toute une vie. En même temps, les mères sont soumises à une pression énorme, car elles doivent réorganiser leur vie à l'étranger et gérer elles-mêmes la fuite. Elles ne peuvent alors pas être aussi présentes qu'elles le souhaiteraient pour leurs enfants. A cela s'ajoute l'absence du père.
Quelles en sont les conséquences ?
MG : Tout dépend de l'histoire de l'enfant. Si une expérience traumatisante est vécue par un enfant qui a une bonne base de confiance fondamentale, il peut en général mieux surmonter une mauvaise expérience.
LD : Chez un enfant qui a déjà vécu de nombreuses situations difficiles et qui manque de cette confiance de base, la même expérience peut avoir des conséquences beaucoup plus graves, car la confiance est à nouveau ébranlée. L'une de nos tâches est donc d'aiguiser le regard des collaborateurs sur les enfants qui assimilent bien les expériences vécues et ceux qui ont besoin de plus de soutien.
Qu'apprennent les collaborateurs dans les ateliers ?
MG : Nous parlons de ce que sont les réactions typiques d'un traumatisme, des comportements qui attirent l'attention et qui devraient nous rendre particulièrement attentifs. Et aussi de ce qui se passe chez une personne lorsqu'elle vit quelque chose qu'elle ne peut pas assimiler, qui l'ébranle dans ses fondements. Mais nous ne faisons pas de nos collaborateurs des psychologues qui analysent et traitent les traumatismes. Il ne s'agit pas non plus de cela, mais d'offrir à un enfant touché par un traumatisme un environnement stable et prévisible dans lequel il peut se détendre et assimiler ce qui lui est arrivé.
LD : Au fond, nous faisons de la prévention des troubles post-traumatiques. L'objectif est que le personnel comprenne l'importance de créer un lieu sûr, avec des relations fiables, où la crispation du traumatisme peut se détendre et ne pas s'enraciner davantage.
Quelle est l'importance pour les personnes qui s'occupent d'enfants traumatisés de savoir tout cela ?
LD : Ce qui est très important, c'est que la personne qui s'occupe de l'enfant comprenne que ce qu'elle fait ou dit peut être un déclencheur qui provoque une retraumatisation. Elle doit s'en rendre compte et éviter certaines choses en cas de doute.
MG : Il est également important d'être particulièrement fiable en tant qu'aidant. Cela signifie par exemple qu'il ne faut pas faire de promesses ou d'offres relationnelles - même si elles partent d'une bonne intention - que l'on ne peut pas tenir.
De quoi les enfants traumatisés ont-ils besoin ?
LD : Les enfants ont besoin de savoir qu'ils peuvent venir se confier au personnel. Cela demande une sensibilité particulière de la part des adultes. Ils doivent remarquer très tôt lorsqu'un enfant est rattrapé par son vécu et a besoin d'une attention particulière.
MG : L'attention est essentielle pour une approche sensible aux traumatismes. Les collaborateurs doivent signaler à l'enfant qu'il peut s'adresser à eux s'il souhaite se confier. Ensuite, ils doivent être en mesure d'écouter et de supporter ce qui est dit. Si nous parvenons à transmettre cela, les participants pourront, après cet atelier, répondre encore mieux aux besoins des enfants traumatisés.
Texte de la conférence : Katharina Nickolait ; photos : Christian Nusch